当我们无法满足客户的期望时，我们可以（）。 A、分析客户的期望值。 B、对客户期望值进行排序。 C、提供信息和选择。 D、双方就新的方案形成协议。
下列几种甘醇中常用于防止天然气形成水合物的是（）。 A、EG。 B、DEG。 C、TEG。 D、TREG。
传统商务运作过程可分为以下三个部分：信息流、物流和（）。 数据流。 资金流。 知识流。 企业流。
协作型竞争战略中，一个企业要与其他企业进行协作发展，必须有自己独到的（），否则可能被排斥在合作阵营之外。 创新能力。 发展潜力。 知识产权。 核心竞争能力。
决定客户期望值的因素是（）。 A、相关的制度。 B、过去的经历。 C、口碑的传递。 D、个人的需要。
下列几种甘醇中，作为天然气脱水应用最广泛的是（）。
