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问题:

[多选] 班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()

A . A.基本服务规范
B . B.业务受理规范训练
C . C.体验营销量技巧训练
D . D.投诉处理技巧
E . E.服务及销售情景训练
F . F.统计技能训练

财务管理区别于生产管理、技术管理、营销管理、人事管理的主要特点有() 涉及面广。 专业性强。 综合程度强。 灵敏度高。 决策性高。 企业的资金循环包括() 资金的筹集。 资金的投放。 资金的收回。 资金的管理。 资金的分析。 如果支票记载的事项完整,营业员要在支票背面主要记录的内容有() 付款的手机号码。 联系人。 联系人身份证号码。 联系人地址。 班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容() A.检查各功能区的物料、设备和道具是否归位,陈列是否符合标准;。 B.检查营业人员的仪容仪表;。 C.检查营业终端、自助终端、体验设施、空调、演示设备等设施,确保正常工作;。 D.查阅《厅经理工作记录》,了解前一工作日情况、当日接到的各种文件、通知等相关内容;。 E.检查厅内卫生、照明、温度、气味等;。 F.提醒各岗位人员做好营业前准备工作。。 不属于业务突发事件的是() A.突然发生重大离网。 B.业务量激增。 C.特殊用户投诉。 D.系统故障。 E.记者采访。 班前会应安排阶段性、主题性训练,以下哪些不属于训练内容()
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