砂的细度模数最后结果应精确到（）。 0.1。 0.01。 1。 0.5。
赞美与认同服务技巧的作用是（）。 A、消除来自客户的抵触情绪。 B、消除座席员与客户之间的距离感。 C、表示非常同意对方的观点。 D、增强亲和力。
当两次试验所得的细度模数之差大于（）时，应重新取样进行试验。 0.10。 0.50 。 0.40。 0.20。
CBA“冷床”段使用的催化剂是（）。 A、铝基催化剂。 B、钴—钼催化剂。 C、铁基催化剂。 D、钛基催化剂。
对于Superclaus工艺，在进入选择性氧化反应器过程气的H2S/SO2应大于（）。 A、2。 B、5。 C、8。 D、10。
通话中在重复客户的话最重要的是要做到（）。
