[判断题] 服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）

A . 正确
B . 错误

下列不属于精神文化的是：（）正确。错误。服务目标的追踪分过程控制和结果检查两种方式。（）正确。错误。档案缩微品是否可以与纸质档案、磁性载体档案同室存放﹖ 正确。错误。被称为“社会达尔文主义者”的社会学学者是：（）正确。错误。服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）正确。错误。服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）

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