[判断题] 服务目标的追踪分过程控制和结果检查两种方式。（）

服务目标的追踪分过程控制和过程检查两种方式。（） 正确。 错误。 服务目标的追踪分过程检查和结果检查两种方式。（） 正确。 错误。 每隔多少年应选取一定数量的缩微品作抽样检查﹖ 正确。 错误。 下列哪位学者在社会学方法论上提出了“理想类型”和“价值中立”的主张。（） 正确。 错误。 服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（） 正确。 错误。 服务目标的追踪分过程控制和结果检查两种方式。（）