幼小衔接是儿童身心发展的需要，小学教育现状的呼唤和（）
掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤，属于医务人员医院感染管理职责。
出入房间正确的礼仪是（）。 A．进房间前要先敲门，得到允许后再入内。。 B．敲门时，每隔3—5秒种敲l下。。 C．出房间时应面向客户，道别后，转身离开。。 D．为确保房门关闭。可用力关门。。
关于表情神态，表述不准确的是（）。 A．表情是服务客户很重要的一个方面．合理的运用微笑和眼神，会使客户心情愉快，在友好的气氛中和客户进行交流。。 B．神态真诚热情而不过分亲昵，表情亲切自然而不紧张拘泥，眼神专注大方而不四处游动。。 C．微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情，应是发自内心的笑，笑得真诚、适度、合时宜。。 D．与客户较长时问交谈时，可以注视房间某一物品，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。。
针刺伤时用流动水冲洗、挤血、碘伏消毒，必要时进行包扎，报告。
接电话的礼仪表述中，错误的是（）。
