[单选] 为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。

患者，女，25岁，停经44天，查尿妊娠试验阳性，近3天腰酸坠，小腹坠痛，心烦失眠，口渴，喜冷饮，便秘溲赤，舌红，苔黄，脉滑数，治疗最佳选方是（） 苎根汤。 寿胎丸。 加味阿胶汤。 保阴煎。 加味圣愈汤。 物流质量改进是通过改进（）来实现的。 服务水平。 过程。 环境。 物流技术。 患者，女，27岁，药物流产3次，现停经50天，查尿妊娠试验阳性，阴道出血5天，量少，色淡红，腰酸腹痛，头晕眼花，心悸失眠，面色萎黄，舌淡少苔，脉细滑，治疗首选方剂是（） 寿胎丸。 举元煎。 苎根汤。 加味阿胶汤。 保阴煎。 发生重大医疗事故的医疗机构应在多长时间内报告所在地卫生行政部门（） 6小时内。 12小时内。 24小时内。 48小时内。 不得超过2周。 商品的质量保证及改善是现代企业物流（）的主要内容之一。 仓储管理。 服务水平。 质量管理。 运输管理。 为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。