收银操作原则下列不包括（）。 A、准确。 B、优质服务。 C、快速。 D、五人原则。
当顾客用信用卡结款时，收银员应注意的事项下列不包括（）。 A、请顾客在销售单据上签字。 B、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致。 C、请顾客输入密码。 D、核对信用卡上的号码。
导致收银错误发生的原因下列不包括（）。 A、顾客携带的现金不足。 B、顾客临时退货。 C、现金收付发生错误。 D、收银员工作失误。
收银员扫描商品要求无漏扫，漏扫描可直接造成商场损失，是收银区域防止损耗的（）之一。 A、重点。 B、基本。 C、本职。 D、难点。
服务台人员在接待前来退换商品的顾客时，应特别注意在掌握原则的同时，把握分寸，妥善处理，做到“三不”即：不推托、不冷淡和（）。 A、不刁难。 B、不推委。 C、不热情。 D、犹豫。
收银员对伪钞鉴别的方法下列不包括（）。
