收款找零时要坚持（）原则。 A、先收现付。 B、先付后收。 C、唱收唱付。 D、收付同时。
营业前收银作业相关准备下列不包括（）。 A、清洁、整理收银作业区。 B、准备当日广播内容稿件。 C、熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。。 D、收银员服装及仪容的检查。
收银员收银前的准备工作下列不包括（）。 A、打开刷卡机并输入个人代码及密码签到。 B、检查计算机收银系统是否运作正常。 C、兑换足够的零钞。 D、移交营业款。
导致收银错误发生的原因下列不包括（）。 A、顾客携带的现金不足。 B、顾客临时退货。 C、现金收付发生错误。 D、收银员工作失误。
减少收银差异的措施下列不包括（）。 A、加强业务培训。 B、加强教育及品德培养。 C、加强礼仪培训。 D、加强收银过程的标准化服务。
收银操作原则下列不包括（）。
