● 摘要
保险公司是经营责任的企业，也是承担社会责任的企业。随着保险市场的开放，更多的外资保险企业进入国内参与竞争。在激烈的市场竞争下，保险企业仅仅通过降低利润，提高服务水平等传统方式保持竞争的优势，已经远远跟不上迅猛的保险行业的发展形势。在当前信息技术广泛应用到保险业发展的大环境下，信息化建设的水平是打造保险公司核心竞争力的关键指标。在此背景下，保险公司的核心业务系统的建设尤为重要。
本论文阐述了人寿保险核心业务系统管理的功能，重点通过对人寿保险公司核心理赔业务系统进行需求分析，提出解决方案，并且分别对理赔系统的各个模块的业务流程进行了描述；再根据各个模块的功能需求，对系统进行详细的设计。最后描述了系统的部分界面及典型功能的实现。
本文研究了人寿保险公司核心理赔业务系统如何基于现在主流的XML技术、SOA技术、Ajax技术，采用B/S架构，融合电子商务和现代保险理念，将保险业务逻辑通过计算机网络实现，实现了人寿保险公司理赔业务处理的信息化，通过这种信息化管理，提高业务处理能力和业务承载能力，提高业务处理效率和效益，增强公司在保险市场的竞争能力。
该系统为保险公司在日常核心业务系统运营管理，规范理赔管理，减少人力成本，降低运营风险等方面起到了重要作用。并且提高了客户服务能力，为公司带来了更多的客户，从而带来了更多的经济效益。