年金险与投连险的目标客户群基本是一致的。（）
（）是客户管理的前提 A、识别和管理。 B、识别和细分。 C、细分和管理。 D、识别和评价。
加工后零件有关表面的位置精度用位置公差等级表示，可分为（）。 A、12级；。 B、18级；。 C、20级。
由服务执行人提出修正的方法然后交给领导签署意见后转递目标跟踪检查部的是（） A、自上而下的修正方法。 B、从深度到宽度的修正方法。 C、自下而上的修正方法。 D、从宽度到深度的修正方法。
规划的环境影响分析与评价的方法包括（）。 情景分析法。 费用效益分析法。 层次分析法。 对比评价法。
关于客户导向的考核体系，说法错误的是（）
