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一、简答题

1． 倘若你作为一家美国公司的首席财务官，该公司全资拥有为美国母公司装配线制造零部件的墨西哥子公司。子公司一直得到在美国融资的银行资助。你的一位分析师告诉你，墨西哥比索预计明年在外汇市场上会相对于美元贬值30%。如果可能的话，你应采取什么行动？

【答案】由于美国公司将从墨西哥子公司进口零部件，也就是美国将要支付货款给墨西哥子公司。由于比索预计明年在外汇市场上会相对于美元贬值30%, 那么美国公司应该推迟到明年再付货款。这样可使美元成本最小化。

2． 区域经济一体化是当前世界经济发展中的一个显著特点与趋势，我国在近年来也明显加快了构建自由贸易区（FTAs ）协定的步伐。请从国际商务的视角阐述生产企业和外贸公司应该如何充分利用我国已经实施的FTAs 协定来获得新的发展和机遇。

【答案】中国区域经济一体化的发展，经济全球化与区域经济一体化已成为当今世界经济发展的两大趋势，为适应这种形势，中国经济发展必须冲破行政区经济的束缚，深化国内区域经济一体化，增强国家及地区经济增长实力。中国的生产企业，应抓住机会，利用自由贸易区的好处来获得更好的发展。当然，在享受自由贸易区带来的好处时要规避它的劣势，从而得到最大的收益。

（1）经济一体化可以给我国带来的好处有：

①提高谈判地位，从而使国际贸易条件改善成为可能。

经贸集团对成员国经济发展起到了一定的促进作用，其经济实力大大增强，从而在谈判中的话语权也加重，从而能使有利于我国企业发展的制度建立起来。以欧盟为例，在GA TT 和WT0的多边贸易谈判中，欧盟以集团身份与其他缔约方和成员方谈判，敢于同任何一个大国或贸易集团抗衡，维护集团成员的贸易利益。

②由于较好地开发出规模经济的优势，使生产水平得以提高，进而使市场规模进一步扩大成为可能。

自由贸易区建立以后，在排斥非成员国进口的同时，为成员国之间的产品的相互出口创造了良好的条件。所有成员国的国内市场组成一个统一的区域性市场，这种市场范围的扩大促进了企业生产的发展，使生产者可以进一步增强贸易区内的企业对外，特别是对非成员国同类企业的竞争能力。因此，自由贸易区所创造的市场扩大效应引发了企业规模经济的实现。

③强化的竞争带来了经济效益的调整，加强了企业的融合与竞争。

一般来说，区域经济集团的建立加强了市场竞争，摧毁了原来各国备受保护的市场，提高了市场的透明度，从而导致资源配置效率改善，增强了比较价格作为相对稀缺性指标的可靠性。即使在寡头垄断的市场结构下，在产品差异和规模经济存在的条件下，市场竞争也将闲置或削减寻

租、合谋等滥用非市场力量所带来的社会成本，并将刺激公司改组和产业合理化，推动先进技术的广泛使用，从而提高经济效率和增进社会利益。

④生产率的提升使按照比较优势提高专业化的水平成为可能，从而吸引投资。

自由贸易区的建立，将引起专业化生产企业的生产规模扩大、竞争程度增强和对技术进步的迫切追求。所有这些都成为吸收投资、刺激投资的重要因素。如果成员国因为组建自由贸易区而增加国民收入，则投资又会随着收入和储蓄的增长而增长。自由贸易区不仅刺激国内投资增长，还存在着吸引国外投资的可能性，成员国资本将会重新配置，以提高投资回报率。

⑤技术进步提高了生产要素的利用率，改进了质量。

就一个自由贸易区内部来说，其市场趋于统一，从而人尽其才，物尽其用，提高生产率，并增加就业机会，提高劳动者素质。资源的优化配置还能促使企业家精神在自由贸易区成员方之间传播和发扬，导致管理创新和制度创新。这些都将使生产要素配置更加合理，提高要素利用率，降低要素闲置的可能性，从而实现资源的最佳配置。

（2）区域经济一体化的负面效应

区域经济一体化可能会出现贸易转移。贸易壁垒很高的区域经济一体化可能把来自外部国家的进口供应转移给经贸集团内的国家，如果被排斥的外部供应厂商的商品价格低于成员内部供应的商品，这样就可能导致生产成本提高，企业效率下降。

3． 阅读下列材料后分析文化对企业跨国经营活动的影响。

某客人在餐厅要一杯啤酒，突然发现杯中有一只苍蝇。法国人：将杯中物倾倒一空；西班牙人：留下钞票不声不响地离去；日本人：将餐厅经理训斥一番；英国人：以绅士态度吩咐侍者：“换一杯啤酒来”；沙特阿拉伯人：将啤酒递给侍者：“我请你喝”；美国人：幽默地说：“以后请将啤酒和苍蝇分别放置，由喜欢苍蝇的客人自行将苍蝇放进啤酒里，你觉得怎样？”

【答案】上述材料形象地分析了不同国家的人面对啤酒杯中的苍蝇所采取的不同措施，体现了文化差异的广泛存在。当前，企业进行跨国经营，能使企业在全球范围内优化配置生产要素，给企业创造丰富的市场机会，并带来丰厚的利润回报。企业要充分认识和理解不同文化之间的差异，创造竞争优势，给企业带来蓬勃生机。

文化差异对企业跨国经营的影响是多层面、全过程的。处于不同文化环境的国际企业，在经营目标、管理风格、市场选择、产品与服务的提供上有显著的差异。

（1）文化差异对市场选择的影响

“创新波及理论”认为，新思想的传播或交流在文化背景相同的群体内比较容易，否则很困难。对一个国家文化的理解，将直接影响到其对市场领域的选择。例如，在国际化市场选择上，美国企业一般首选加拿大，而不是文化迥异的亚洲国家；中国企业在跨国经营时，一般首先考虑香港特区；而日本则首先考虑韩国。

（2）文化差异对市场进入方式的影响

国际间的文化差异，决定了进入新市场的方法。哈佛大学“多国企业研究项目”对180家以美国为基地的大跨国公司的调查得出如下结论：目标国家与母国的环境差异越小，则参与程度越高，

采取独资方式的比重就越高。

如美国企业对加拿大、英国等地大多采取投资进入的方式，而对尼日利亚、肯尼亚、象牙海岸则主要通过许可证协议方式进入，这一方式所占比重高达60%以上。

（3）文化差异对协调管理原则的影响

国际化经营的企业中，不同国籍、不同文化背景的人员在一起工作，管理原则与方法各不相同，如美国鼓励员工积极参与，以个人主义为核心；而日本则强调共同合作、团结共进。因此，在母国文化中行之有效的管理原则与方法，在异国文化中却不一定能达到预期的效果。

（4）文化差异对产品、服务的影响

各国文化背景不同，导致了各国消费者需求的差异。因而在决定向国外市场提供什么样的产品和服务时，必须考虑文化差异的影响，有针对性地满足这种差异化的需求，以更好地实现企业的营销目标。例如，在欧美国家很受欢迎的电动牙刷，在亚洲市场上却不受关注；在美国销售状况一般的加州牛肉面，在中国却有很大市场。

（5）文化差异对营销策略的影响

由于人们文化背景不同，教育水平不同，市场的成熟度也不同，消费者对各种营销方式的接受程度存在很大的差别。比如国外的消费者常常无法意识到美国常用的复杂营销策略。因此，在跨国营销时需要充分考虑东道国市场的文化环境因素，及时调整营销策略。

文化影响到国际商务经营过程中的表达方式和商务主体对事物的看法。同样是啤酒里有苍蝇这件事。法国人的做法很洒脱，西班牙人很淡定，日本人很严肃，英国人很绅士，美国人很幽默，阿拉伯人很委婉。同样是表达不满，但是方式却不一样。所以，如果以日本人的方式对英国侍者讲话，就会发生矛盾。而以美国人的方式对待西班牙侍者也会产生难堪。所以，了解异国的文化，会更好地方便交流，有助于和外国合作者在商务合作中顺利达成共识，解决遇到的问题。企业应该正确认识文化差异实施跨文化管建立跨文化的企业文化从而创造出国际竞争优势。

4． 重读“管理聚焦”专栏中红点颜料公司的案例，你从中得到有关出口战略方面什么样的经验教训？

【答案】从红点颜料公司的案例，我们可以知道如果采取一些简单的战略步骤，一个公司出口成功的可能性会显著增加。例如：

（1）聘请一个出口管理公司或者至少一个出口顾问，这对初次出口的商家尤为重要。红点颜料公司就聘请了中密歇根大学教授作为它的出口顾问。

（2）出口商应该认识到建立出口业务所需的时间及管理投入，并且应雇用额外的人员监督这项活动。威廉斯花几年时间解决了红点公司缺乏拥有出口业务技能人才的问题，现在红点公司已有两名接受过出口原理及国际经营知识培训的专职员工。

（3）投入大量精力与当地的经销商或消费者建立一种稳固而又持久的关系是非常重要的。威廉斯认为与潜在的客户建立长期的私人关系是经营成功的关键。

（4）企业必须积极主动地寻找出口机会。红点颜料公司很早就开展了国际业务，曾经获得出口奖。