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一、名词解释

1． 成功关键因素

【答案】成功关键因素是指在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重大影响的条件、变量或能力。它们既可以是一种价格优势，一种资本结构或消费者组合，也可以是一种垂直一体化的行业结构。行业不同，成功关键因素也不尽相同。而且，即使是同一行业的各个企业，其成功关键因素也不尽相同。随着时间的推移，无论企业的外部环境，还是内部能力都在发生变化，其成功关键因素也随之发生变化。此外，随着产品生命周期的演变，成功关键因素也发生变化。确认了成功关键因素之后，企业就能利用它来估量环境中的机会与威胁以及企业自身的优势和劣势，作为企业战略制定过程中的基石。

2． 增长型实施

【答案】增长型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里，为了使企业获得更好的增长，企业高层管理人员鼓励中下层管理人员制定与实施自己的战略。这种模式自下而上地提出战略。这种战略集中了来自实践第一线的管理人员的经验与智慧，而高层管理人员只是在这些战略中做出自己判断，并不将自己的意见强加在下级的身上。在大型的多种经营企业里，这种模式比较适用。这种模式的优点是，给中层管理人员一定的自主权，鼓励他们制定有效的战略并使他们有机会按照自己的计划实施战略。同时，由于中下层管理人员和职工更直接面对战略的机会，可以及时地把握时机，自行调解并顺利执行战略。因此，这种模式适合于变化较大的行业中的大型联合企业。

3． 特许经营

【答案】特许经营是指企业卖给被特许经营企业以有限的权利，可以使用企业的商标品牌等资产，而收取一次性付清的费用和被特许经营企业的一部分利润。同时，被特许经营的企业要严格遵守许可方的经营规定的经营方式。特许经营主要是服务业追求的战略。在特许经营中，特许者不需要承担开发的成本和打开国外市场的风险，但要下大气力抓好质量控制。

4． 战略聚类模型

【答案】战略聚类模型是根据波士顿矩阵修改而成，在市场增长率和企业竞争地位不同组合情况下，供企业选择各种战略的一种模型，如图所示。

图战略聚类模型

5． 公司战略

【答案】公司战略又称总体战略，是指在大中型企业（特别是多种经营的企业）里的企业战略中最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。从公司的经营发展方向到公司各经营单位之间的协调，从有形资源的充分利用到整个公司价值观念、文化环境的建立，都是公司战略的重要内容。公司战略的特点是:从形成的性质看，公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为; 从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与推行的人员主耍是企业的高层管理人员:从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。

6． 同心型整合战略

【答案】同心型整合战略是指分处在不同行业的两个企业或经营单位在共同的经营主线支配下而进行的整合。

7． 二级市场并购

【答案】二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股，从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。二级市场并购的特点是:

（1）并购成本比较高;

（2）完成并购的时间长;

（3）不能获得豁免全面收购。

8． 购买者的讨价还价能力

【答案】购买者的讨价还价能力是指购买者采取要求压低价格，要求较高的产品质量或更多的服务，甚至迫使作为供应者的企业互相竞争等手段，降低企业的获利能力的能力。对于行业中的企业来讲，购买者是一个不可忽视的竞争力量。当购买者具有以下条件时，就具有较高的讨价还价能力:购买力集中; 从某行业中购买的产品占该集团全部费用或全部购买量的相当大的一部分; 从某行业中购买的产品是标准的，或是没有差别的; 转换成本不高; 赢利低; 采用向后一体化; 供应者的产品对购买者的产品质量或劳务质量没有重大的影响; 掌握了充分的信息。随着时间的推移或由于公司的战略决策发生变化等原因，购买者的讨价还价能力会发生变化。

二、思考题

9． 企业在进入新的经营领域时，应考虑哪些因素?

【答案】企业在进入新的经营领域时，要综合考虑多种因素，具体如下:

（1）制定进入新的经营领域的步骤

多元化经营需要考虑的第一个问题是进入哪个新的行业。这个问题涉及到公司的经营范围是在少数几个行业中，还是在众多的行业里。进入的方式也会有所不同，公司可以是在一个行业里建立起一项新的业务，也可以通过并购来进入目标行业。

（2）提高所进入的经营领域的联合业绩

当公司在所选择的行业中占据一席之地后，其战略重点则在于提高所投资业务的经营利润，加强长期的竞争地位。为此，公司可以向子公司提供财力资源、经营技巧或技术诀窍，或者提供能使关键的价值链活动更加良好运作的管理技能。公司还可以并购同一行业中的其他公司，将其与自己的子公司合并成一个更强大的公司，以形成规模经济。

（3）实现相关业务单兀的协同作用

当公司在具有相关技术、相似的价值链活动、同样的销售渠道、共同的顾客的业务中进行多元化经营时，就可以很好地利用这些协同作用，在各个业务之中转移技术，分享专有技能或设施，从而降低总体成本，获得竞争优势。

（4）建立投资的优先次序

将公司资源投入到最有吸引力的业务单元从增加投资的角度来看，多元化经营公司中的不同的业务所具有的吸引力也不同。公司高层管理层要决定对不同业务进行资本投入的优先顺序，要将资源投入到盈利潜力较高的领域，剥离运营逐渐恶化的或者处于日益缺乏吸引力行业的业务单元。同时，将剥离运营不善的业务所结余的资源，再投入到有前途的业务单元中，或者用以资助新的有吸引力的并购。

10．企业如何进行合作战略?

【答案】合作战略，是指企业间形成战略联盟。这种联盟是一种合作协议。在这种协议之下，各个协议公司可以联合进行研究开发，分享技术，联合使用生产设施，相互营销各自的产品，或者合作生产配件或组装产成品等。实施合作战略的形式是形成战略联盟，包括合资企业、股权参