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问题:

[多选] 关于升档销售,下列说法正确的有()。

A . 升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一
B . 升档销售是指在订房已满时,适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失
C . 升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订
D . 升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时
E . 升档销售应注意销售对象和时机,其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客

男,60岁。发热、消瘦1年。骨髓象示粒细胞系增生明显活跃,以多颗粒的异常早幼粒细胞为主,占有核细胞的38%。最可能的诊断是() AML-M1。 AML-M2。 AML-M3。 AML-M4。 AML-M5。 厨房的设计和布局必须达到的要求包括()。 保证物流畅通,避免交叉碰撞。 经济合理,尽可能节约资金。 缩短工作距离,避免劳动的无为消耗。 突出中心厨房,有效利用资源。 符合安全卫生要求,创造良好的工作环境。 餐厅的音乐设计应注意的事项有()。 音乐要与主题餐厅的装修风格相吻合。 要准确了解目标客源的音乐偏好来选择背景音乐。 以播放当时流行的音乐为主。 要考虑背景音乐对服务人员的作用。 要考虑到音乐的内容、播放音乐的时间等。 客房收益管理的主要方法有()。 折扣配置。 时滞控制。 超额预订。 升档销售。 收益管理。 饭店客房收益管理的指标包括()。 客房出租率。 平均房价。 客房收益。 销售毛利率。 房价实现率。 关于升档销售,下列说法正确的有()。
参考答案:

  参考解析

B项,升档销售是指饭店通过恰到好处的推销,促使顾客接受高档次客房,以实现收益最大化的一种策略。E项,升档销售对象主要是价格敏感度较低的商务顾客,而升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时。

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