女，20岁。乏力、食欲减退半年。骨髓象示增生明显活跃，红细胞系统明显增生，幼红细胞40%，细胞体积增大，染色质疏松，细胞质量丰富，细胞核发育落后于细胞质。最可能的病因是（） 溶血性贫血。 巨幼细胞贫血。 缺铁性贫血。 急性失血性贫血。 慢性再生障碍性贫血。
关于升档销售，下列说法正确的有（）。 升档销售是饭店客房收益管理的主要方法之一。 升档销售是指在订房已满时，适当增加订房数量以填补失约顾客造成的房间空置损失。 升档销售的技巧之一是只对价位较低的房间实行超额预订。 升档销售的最佳时机一般为客房紧缺和夜深人静之时。 升档销售应注意销售对象和时机，其对象主要是价格敏感度较高的商务顾客。
男，50岁。发热、面色苍白2个月。骨髓细胞学检查示原始细胞占有核细胞的50%。细胞免疫表型检查结果：CD13+、CD14+、CD15+、CD33+。最可能的诊断是（） B-ALL。 T-ALL。 AML-M2。 AM-M5。 AML-M7。
客房的设计与布置应该坚持的原则有（）。 以功能需要为转移，功能与美观相统一。 体现饭店等级，服从饭店经营。 以美观为主，同时节约装修费用。 体现统一的风格。 反映现代化要求，体现民族风格和地方特色。
作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。 经济实惠，布局合理。 设施完善，装饰精致。 保养完好，运转正常。 用品齐全，项目配套。 清洁卫生，安全可靠。
饭店客房收益管理的指标包括（）。
