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一、名词解释

1． 技术授权

【答案】技术授权是指技术许可企业通过签订合同的方式，向技术受许可企业提供所必需的专利、商标或专有技术的使用权以及产品的制造权和销售权。受许可企业应向技术许可企业支付使用费，并承担保守秘密等项义务。相对来说，技术许可方一般不需要进行大量投资或参与管理，主要是帮助技术受许可方掌握技术，协助组织初始生产，帮助选购合适的设备、原材料，协助指导安装调试、工艺流程设计等。技术授权是授权企业无法在国外严格地控制受许可方的生产经营活动，难以形成规模经济和地区效益。其次，企业在授权上有丢失技术诀窍的风险。技术授权的类型包括:独占许可:排他许可:普通许可:分许可:交叉许可等。

2． 团队结构

【答案】团队结构是指企业通过采用团队来完成工作的结构模式。这种结构的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到团队员工手中。团队结构可以分为三种类型，即解决问题型团队、自我管理型团队和多功能型团队。解决问题型团队一般由5到12人组成，重点解决组织活动中的重大问题。这种结构的优势是可以提高产品质量、生产效率以及改善工作环境。自我管理型团队是真正独立自主的团队，一般由10到15人组成，其目的是不仅要解决问题，而且执行解决问题的方案，并对工作结果承担全部责任。多功能型团队是由来自同一等级、不同工作领域的员工组成。其目的是要求彼此之间交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。

3． 命令链

【答案】命令链是一种不间断的权力路线，从组织最高层向最低层延伸，澄清谁向谁报告工作、谁对谁负责的问题。企业中每一位管理者在命令链中都有自己位置。每位管理者为完成自己的任务，都会被授予一定的权力，并承担一定的责任。

4． 基础要素

【答案】基础要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分，包括自然资源、地理位置、气候和人口等。

5． 问题业务

【答案】问题业务是指在根据有关业务和产品的行业市场增长率和企业相对市场份额标准划分的波士顿矩阵中具有高增长、低竞争地位的业务。这类业务，通常处于最差的现金流量状态:

（1）所在行业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动;

（2）其相对份额地位低，能够生成的资金很小。因此，企业在对于“问题”业务的进一步投

资上需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。

6． 全球战略

【答案】全球战略是指在全球范围内实施产品经营战略。全球战略的类型包括:全球低成本战略、全球差别化战略、全球重点集中战略。全球低成本战略，是指企业竭尽全力成为全球绝大多数或所有具有战略重要性的市场上的购买者的低成本供应商的战略，其战略行动必须在全球范围内进行协调，以获得相对所有竞争对手的低成本地位。全球差别化战略，是指企业对自身的产品在一些相同的属性上进行差别化，以创造一个全球一致形象和全球一致的主题，其战略行动必须在全球范围内进行协调，以获得全球一致的差别化。全球重点集中战略，是指企业在每一个有着重要战略意义的国家市场上为同一个相同的清晰小市场点提供服务，其战略行动必须在全球范围内进行协调，以在全球范围内获得一致的低成本或差别化竞争策略。

7． 行为规范

【答案】（企业的）行为规范，是指企业群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以是非正式形成。企业组织为了做到别具特色，需要规范自己的行为，影响组织的决策与行动。行为规范是以企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式的。它以个体的行为表现出整体的行为，即个体行为的规范化导致整体行为的一致化。行为规范则与行为方式直接相联系。行为规范可以反映价值观; 不同的价值观可以产生不同的行为规范。

8． 二级市场并购

【答案】二级市场并购是指企业通过二级市场收购上市公司的流通股，从而获得对该上市公司的控制权的并购行为。二级市场并购的特点是:

（1）并购成本比较高;

（2）完成并购的时间长;

（3）不能获得豁免全面收购。

二、思考题

9． 探讨低成本战略的使用条件与不足。

【答案】低成本战略，又称成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。低成本战略的使用条件与不足具体如下:

（1）低成本战略的使用条件

①企业要获得成本优势，就必须使自己的价值链的累积成本低于竟争对手的累积成本。通常可以通过两个途径达到这一目的:

a. 要更好地管理企业价值链各种活动的成本因素，比竞争对手更加有效地开展内部价值链活

动。

b. 改造公司价值链，省略或跨过一些高成本价值活动。企业需要考虑持续投资和增加资本、提高科研开发与制造的能力以及市场营销手段等问题。

②在实践中，成本领先战略要取得显著的效果，还要考虑到其他条件。

a. 企业所在的市场是完全竞争的市场;

b. 该行业所有企业的产品是标准化的产品;

c. 大多数购买者以同样的方式使用产品;

d. 产品具有较高的价格弹性;

e. 价格竞争是市场竞争的主要手段等。

如果企业的环境和内部条件具备这些因素，企业便可以实施成本本领先战略。

（2）低成本战略的不足

低成本战略也有其自身的弱点。如果竞争对手的竞争能力过强，采用成本领先战略的企业就有可能处于不利的地位。具体如下:

①竞争对手开发出更低成本的生产方法

竞争对手运用新技术或更低的人工成本，形成新的低成本优势，使得企业原有的优势成为劣势。

②竞争对手采取模仿的方法

当企业的产品或服务具有竞争优势时，竞争对手往往会采取模仿的方法，形成与企业相似的产品和成本，给企业造成困境。

③顾客需求的改变

企业如果过分地追求低成本，降低了产品和服务的质量，会影响顾客的需求，结果，适得其反，企业非但没有获得竞争优势，反而会处于劣势。企业在采用成本领先战略时，应注意这些问题，及早采取防范措施。

10．分析成熟行业的环境以及所应采取的战略。

【答案】行业存在由迅速成长时期转变为增长缓慢的成熟时期的过程。行业成熟使得竞争环境和方式发生了变化，开始出现并购与国际化竞争的趋势。成熟行业的环境以及所应采取的战略具体如下:

（1）成熟行业的环境

随着行业由新兴逐步走向成熟，行业的竞争环境也会出现一些基本的变化:

①低速增长导致竞争加剧

在向成熟转变过程中，行业内部形成两方面的竞争:

a. 众多企业对缓慢增长的新需求与新竞争;

b. 企业相互之间对现有市场份额的竞争。

②注重成本和服务上的竞争

由于行业缓慢增长，技术更加成熟，购买者对企业产品的选择越来越取决于企业所提供的产