2017年山东大学综合考试(企业战略管理、市场营销管理、消费者行为学)之企业战略管理复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、名词解释
1. 资产置换并购
【答案】资产置换并购是指企业用一定价值的资产,并购等值的优质资产的产权交易行为。资产置换并购的特点是:
(1)资产置换是为了置换出企业不盈利或盈利少的资产,注入优质资产、提高资产质量。
(2)资产出售的企业资产并不一定是绩效差的资产,而是一种资本经营的理念。
2. 增加份额战略
【答案】增加份额战略是指企业人幅度地而且持续地增加市场占有率的战略。这个战略一般要求企业改变原有的竟争地位。企业改变市场份额的幅度一般是根据企业所在行业的结构而定。在正常情况下,这种变化应是企业目前市场份额的100%~150%左右,最低不少于目前市场份额的50%。为了达到这个标准,企业则需要投入高于行业内同样规模企业的正常水平的投资。在具体做法上,企业除了自筹一部分资金以外,还必须能够吸引更多的外部资金。此外,企业还可以进行某种形式的联合,或在某些方面形成可以超越现有竞争对手的主要优势,促成市场份额的变化。
3. 文化型实施
【答案】文化型实施是企业的管理人员在实施企业的战略中选用的模式之一。在这种模式里,负责战略制定与实施的高层管理人员首先提出自己对企业使命的看法,然后鼓励企业职工根据企业使命去设计自己的工作活动。高层管理人员的角色是指引总的方向,而在战略执行上则放手让每个人做出自己的决策。这个模式的战略实施方法很多。例如,社训、厂歌、通过规章制度和其他影响职工行为的方式来进行等。所有这些方法最终要使管理人员和职工有共同的道德规范和价值观念。这种模式的优点是,打破了战略制定和实施中存在的只想不做与只做不想之间的障碍,每一个企业都或多或少地涉及战略的制定与实施。这种模式的局限性是,要求企业里的职工有较好的素质,受过较好的教育。否则很难使企业战略获得成功。同时,企业文化一旦形成自己的特色,又很难接受外界的新生事物。
4. 具体活动控制
【答案】具体活动的控制是指保证企业职工个人能够按照企业的期望进行活动的一种控制手段。具体做法有三种形式:
(1)行为限制。行为限制有两种方式:一是利用物质性的器械或装置来限制员工的行为。二是行政管理上的限制。通过这种限制,员工必须按照各自的职责进行工作,避免出现不符合企业预期的行为。
(2)工作责任制。这是一种具有反馈性质的控制系统。这种系统不仅仅是为了检查与考核职工的行为,更主要的是要激励职工的行为,发挥他们的积极性。确定工作责任制是为了使职工明确对他们的要求,使他们了解每个人的活动会为高层管理人员注意到,能够在某种程度上得到奖励或惩罚。
(3)事前审查。是指在职工工作完成前所做的审查,这种审查可以纠正潜在的有害行为,达到有效的控制。
5. 标杆学习
【答案】标杆学习是指企业以行业的领先企业或主要竞争对手的某项具有优势的活动作为基准,寻找差距,定出赶超策略,提高自己竞争力的活动。标杆学习主要是从公开发表的行业报告、公司报告以及咨诌公司等方面收集信息,来确定企业的特定职能和活动开展得是召有效,公司的成本是否与竞争对手的成本接近,需要改善哪些活动和流程等。在标杆学习中,企业要将自己的价值链结构与竞争对手的价值链结构进行比较,从中发现彼此间的竞争优势与劣势,进而找出导致这种状况的因素。这种信息对于企业制定创造优势、消除劣势的战略是至关重要的。
6. 经济附加值
【答案】经济附加值是美国思腾思特咨询公司于1982年提出并实施的一套以经济增加值理念为基础的财务管理系统、决策机制及激励报酬制度、新的财务业绩评价指标。经济附加值是指公司税后净营业利润减去全部资本成本后的净值,即:经济附加值=税后净营业利润一资本成本=税后净营业利润一加权平均资本成本X 资本总额
其中:①税后净营业利润。指公司的销售收人减去除利息支出以外的全部经营成本和费用(包括所得税费用)后的净值。
②资本总额。指所有投资者投入公司经营的全部资金的账面价值,包括债务资本和股本资本。其中,债务资本是指债权人提供的短期和长期贷款,不包括应付账款、应付票据以及其他应付款等商业信用负债。股本资本不仅包括普通股,还包括少数股东权益。
③加权平均资本成本。指债务资本的单位成本和股本资本的单位成本根据债务和股本在资本结构中各自所占权重,计算的平均资本成本。
7. 先动优势
【答案】先动优势是指企业选择适当的时机率先成功地进入某个市场时在某种程度上所形成的优势。企业主要先动优势包括经验曲线效应、网络外部性效应、购买者不确定性和品牌声誉效应、购买者的转换成本效应。
8. 基础要素
【答案】基础要素是国家竞争优势中要素享赋中的重要组成部分,包括自然资源、地理位置、气候和人口等。
二、思考题
9. 采用各种进攻战略的条件与目的是什么?
【答案】进攻战略,是指企业通过自己的核心能力、资源优势和竞争能力,主动向竞争对手发起进攻,以此来获得自己的竞争优势的战略。常见的进攻战略主要有攻坚战、侧翼进攻、全线出击、迂回进攻、抢先进攻、游击战。采用这些进攻战略的条件与日的具体如下:
(1)攻坚战
即集中全力向对手发动正面攻击。它是向对手的实力挑战而不是向它的弱点攻击,因而挑战者必须在产品、广告、价格等主要方面超过对手时,才可采取此种战略。正面进攻的胜负取决于双方力量的对比。
(2)侧翼进攻
即采取“避实就虚”的战略原则,集中优势力量攻击对手的弱点,有时亦可采取“声东击西”战略,佯攻正面实际攻击侧翼。侧翼进攻的条件是:
①对手存在经营不善、力量薄弱的地区,此时发动地理进攻;
②当竞争者存在尚未为之服务的市场缺口时,采取细分性进攻。
(3)全线进攻
即一种全方位、大规模的进攻战略。若挑战者拥有优于对手的资源,并确信围堵计划的完成足以打垮对手时,可采用此战略。包围进攻强调从几条战线上同时发起攻击,使对手首尾难顾,从而速战速决。
(4)迂回进攻
迂回进攻主要是企业为了尽量避免与竞争对手存在正面冲突,在对方没有防备或不可能防备的地方发动进攻
(5)抢先进攻
抢先进攻,是指企业率先采取行动,获得了独特的资源,使竞争对手处于被动地位,从而获取某种竞争优势。抢先进攻主要是在企业获得了独特的资源时考虑采用抢先进攻。
(6)游击进攻
主要适用于规模较小、力量较弱的企业,其无力发动正面进攻或有效的侧翼进攻,因而向较大对手市场的某些角落发动游击式攻势,以骚扰对手使之疲于应付、士气低落,并最终使自己在市场上站稳脚跟。
10.为什么要进行企业文化的再造?
【答案】企业文化的再造,是指企业审时度势,根据一定的设计原理,设计出符合企业环境与经济形势的基本文化。企业文化再造的动因分为内部动因和外部动因,具体如下:(1)内部动因
①资产重组。企业发展到一定规模时进行资产重组是一种必然的趋势。企业在资产重组后进行企业文化的再建设是非常必要的,如何在最短的时间内融合、再造企业文化是企业能否迅速发