● 摘要
FE运营管理系统做为FE公司重要信息化建设项目，在项目建设过程面临着周期长，资金投入量大，技术要求高，系统整合复杂的困难等不确定因素的影响，造成了项目进度的延迟、质量的下降及预算的超支等情况。因而，项目前期对于风险的识别，风险发生的概率及对项目的影响的确认，及是否能采取快速有效措施来应对和监控风险，成为项目能否高质量、高效率完成的关键因素。
本文以FE运营管理系统开发项目为研究对象，以软件项目风险管理及软件生命周期理论为依据，对该项目的风险管理进行深入研究和分析。首先通过工作分解结构法、专家调查法进行风险因素的识别。在列出风险识别清单的同时对风险事件的发生概率与影响程度加以量化，为风险控制措施提供理论依据。此外，通过风险应对措施的提出以及风险监控流程的规范，建立风险管理的流程和制度，提高项目管理的效率。