以类目为特点的隔离系统，又称为A系统，可分为哪七类？
现场管理工具是（）。 A．晨会制度、巡检制度、神秘人制度。 B．《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》。 C．《层别表》和《柏拉图表》。 D．《营业现场巡检记录表》。
下列有关咽的分部，正确的是：（） A.鼻咽、口咽、舌咽三部。 B.口咽、喉咽、鼻后孔三部。 C.舌咽、口咽、鼻咽三部。 D.鼻咽、口咽、喉咽三部。 E.咽峡、咽喉、口腔三部。
按照主动营销的要求，我们倡导网点柜台推行（）工程，从而提升农行营业厅的效益。 A．多看一眼。 B．多说一句。 C．多伸一次。 D．赢在大堂。
用1％麻黄素液滴鼻的主要目的是：（） 收缩血管，减轻炎症反应。 收缩血管，降低其通透性。 收缩鼻黏膜，改善鼻通气和鼻窦引流。 收缩鼻黏膜，抑制腺体分泌。 松弛平滑肌，减轻鼻肺反射。
网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
