对网点巡检的《营业环境巡视表》和《营业员工作表现巡视表》由（）保管。 A．网点负责人。 B．大堂经理。 C．个人客户经理。 D．上级行。
咽峡是指：（） A.鼻咽部。 B.口咽部。 C.喉咽部。 D.鼻咽与口咽交界处。 E.以上都不正确。
以类目为特点的隔离系统，又称为A系统，可分为哪七类？
网点营业厅的（）应该增强主动营销服务意识，提高营销服务责任感，掌握主动营销技巧，抓住并充分利用机会，主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。 A．个人理财顾问。 B．客户经理。 C．大堂经理。 D．所有人员。
立面处理方法有（）。 比例与尺度处理。 虚实与凹凸处理。 线条处理。 色彩与质感处理。 重点与细部处理。
下列有关咽的分部，正确的是：（）
