郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理，通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。郝先生所采用的方法是依据下面理论中的（）。 需求层次论。 双因素理论。 X理论。 Y理论。
吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励，在工作中更加努力，这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高，按照期望理论，这属于受到激励的（）。 第二级结果。 第一级结果。 第三级结果。 第四级结果。
工作的情况会对人的心情产生很大的影响，下面情况中人们一般不会感到沮丧的是（）。 工作不断地受到干涉和指责。 目标在无明确理由的情况下被不停变换。 能够寻求帮助。 不能确定自己所要从事的工作。
小文的工作能力不是很强，工作的态度也不是很积极，那么他的上级应该对他采用（）的领导方式。 低指令低支持。 高指令高支持。 低指令高支持。 高指令低支持。
控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程，它可以划分为三个步骤，下面不属于它的步骤的是（）。 衡量实际绩效。 与标准相比较。 纠正偏差。 获取基于系统监督的反馈。
毛总想加强对公司员工工作的监督，他让秘书小倪替他拟定几种方案，在小倪拟定的方案中不可行的是（）。
