作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。 ["A.机械式问候","B.说话缺乏礼貌","C.口气生硬","D.热情为客户服务"]
亚洲最大的体育盛会——（），简称亚运会。每四年举行一届，1990年，我国首都北京成功的举办了第十一届亚运会。
新软件版本的进网使用须经（）批准。 ["集团公司","省公司","市公司"]
绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有价值的信息。绩效考核结果可以应用到以下几个方面（） ["A、运用于工资调整","B、运用于晋升、职位调配","C、运用于培训教育","D、运用于个人发展计划"]
C类网络地址在没有子网的情况下支持多少个主机？（） ["254","65，000","255","16，000"]
在热量衡算中放出的热量（）吸收热量和损失的热量之和。
