下列各项，属于寒证舌象的是（）。 舌淡苔白滑。 舌红苔黄。 舌淡苔白腻。 舌淡苔干。 舌红苔干。
在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是否送洗，以下不属于此类特殊情况的是哪项（）？ 客人送洗的衣服有一个扣子掉了。 客人要求当天送回。 客人不确定要洗的衣服属于什么面料，是外套还是风衣。 客人要送洗一件羽绒服，并需要知道确切的送回时间。
烘干是温度在（）℃以下热处理，其目的是出去沉淀于滤纸中的水分。 A、100。 B、110。 C、150。 D、250。
如果被称量物温度还较高时就进行称量，则称量结果（）真实值。 A、小于。 B、大于。 C、等于。
若客人要求留言，前厅服务员操作不正确的是哪项（）？ 须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息。 服务员须复述留言内容，尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项。 若留言者不知道客人房号，为方便留言，服务员应予以告知。 给预定客人的《宾客留言单》，须附在预订单后，客人入住时递交。
定量滤纸又被称为无灰滤纸，，因每一张定量滤纸的灰分含量一般小于（）mg。
