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问题:

[单选] 若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?

A . 须在PMS系统中查询/核对客人姓名、房号或预定信息
B . 服务员须复述留言内容,尤其与客人核对留言姓名、电话等关键事项
C . 若留言者不知道客人房号,为方便留言,服务员应予以告知
D . 给预定客人的《宾客留言单》,须附在预订单后,客人入住时递交

下列各项,属于里证辨证要点的是()。 病情较重。 多见于外感病初期。 病位较浅。 病程较短。 内脏症状不明显。 定量滤纸又被称为无灰滤纸,,因每一张定量滤纸的灰分含量一般小于()mg。 A、0.01。 B、0.05。 C、0.02。 D、0.1。 前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()? 检查衣服是否有破损或掉色。 检查衣兜内是否有遗留物品。 核对客人填写的《洗衣单》内容是否与实物相符。 对于有破损或不易清洗的衣物,前台可婉转拒绝为客人清洗。 茯苓的功效是()。 清热,除痹。 消肿,散结。 止咳,除痹。 渗湿,健脾,宁心。 止呕,通乳。 差减法不适宜于称量()。 A、在空气中易吸水的物质。 B、易被氧化的物质。 C、与二氧化碳发生反应的物质。 D、挥发性的液体物质。 若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?
参考答案:

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