2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题
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2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（一） ... 2 2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（二） . 10 2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（三） . 18 2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（四） . 27 2017年南京大学地理与海洋科学学院921管理学原理之管理学原理考研强化模拟题（五） . 36
一、单项选择题
1． 领导方式可以分成专制、民主、放任3种，其中民主型领导方式的主要优点是（ ）。
A. 纪律严格，管理规范，赏罚分明
B 组织成员具有高度的独立自主性
C. 按规章管理，领导者不运用权力
D. 员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性
【答案】D
2． 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? （ ）。
A. 随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升
B. 随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化
C. 随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性
D. 企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
【答案】C
3． 在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和“Y' ，式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是（ ）。
A. 链式沟通
B 环式沟通
C. 轮式沟通
D. 全通道式沟通
【答案】D
【解析】A 项，链式沟通属控制型结构，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若十中间管理者;
B 项，环式沟通畅通渠道不多，组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度;
C 项，轮式沟通属控制型网络，大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。集中化程度高，解决问题速度快;
D 项，全通道式沟通开放式的网络系统，沟通渠道多，平均满意度高且差异小，十气高昂，合作气氛浓。对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用。由此可见，全通道式
沟通合作气氛浓，对于解决复杂问题，增强组织合作精神有很大的作用，因此有助于实现分权管理。
4． 面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）。
A. 进行组织变革
B. 保护组织稳定
C. 减少环境变化
D. 推动环境变化
【答案】A
5． 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力? （ ）
A. 参谋人员
B 直线人员
c. 咨询人员
D. 一线员工
【答案】B
6． 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短3年，就使这家亏本企业成为高盈利企业。你认为下述4种说法中哪一条有明显错误? （ ）。
A. 最高管理者不需要专业知识，人要善于学习、勤于思考就够了
B. 成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植
C. 成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功
D. 这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
【答案】D
7． 在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取的领导方式（ ）。
A. 高LPC 型领导力一式
B. 低LPC 型领导方式
【答案】B
8． 在双因素理论中，工作环境优化和职工福利政策属于（ ）。
A. 保健因素
B. 激励因素
C. 自我实现需要
D. 强化因素
【答案】A
【解析】双因素理论认为激励因素，是指那些能够让员工产生满意情绪的因素，这些因素常常与工作内容和工作性质密切相关，主要包括:工作富有成就感和胜任感，工作本身带有挑战性，职务上的责任感，职业成长与发展的机会，工作成绩能够得到社会认可等; 保健因素，是指那些容易使人产生不满J 清绪盼因素，这些因素常常与工作环境、工作条件密切相关，主要包括:公司政策、行政管理、工资待遇、人际关系、安全等。
9． 期望理论的提出者是美国心理学家（ ）。
A. 亚当斯
B 弗鲁姆
C. 斯金纳
D. 马斯洛
【答案】B
【解析】期望理论也是过程型激励理论中具有代表性的理论，是美国心理学家弗鲁姆于20世纪60年代中期提出的。该理论认为，人总是期望满足一定的需要和达到一定的目标，目标本身对于激发人的动机具有一定的影响，而激发力量的大小又取决于两方面的因素:
①目标效价;
②期望值，即这两个因素的乘积。
10．需要层次理论认为，人的行为决定于（ ）。
A. 需求层次
B. 激励程度
C. 精神状态
D. 主导需求
【答案】D
二、简答题
11．非正式沟通有何特点? 管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?
【答案】企业除了需要正式沟通外，也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息，体现的是职工的个人兴趣和利益，与企业正式的要求无关。
（1）与正式沟通相比，非正式沟通有下列几个特点:
①非正式沟通信息交流速度较快;
②非正式沟通的信息比较准确;
③非正式沟通效率较高;
④非正式沟通可以满足职工的需要;
⑤非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解，因而需要慎重对待。
（2）不管人们怎样看待和评价非正式沟通，它都是客观存在的，并且在企业中扮演着重要的角色。
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