[单选] 软件公司经常通过发布更新补丁的方式，对已有软件产品进行维护，并在潜在错误成为实际错误前，监测并更正他们，这种方式属于（）。

根据《软件工程产品质量》（GB/T16260.1-2006）定义的质量模型，（）不属于易用性的质量特性。 易分析性 。 易理解性 。 易学性 。 易操作性。 根据《软件文档管理指南》（GB/T16680-1996），下列关于文档质量的描述中，（）是不正确的。 1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序 。 2级文档包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序 。 3级文档适合于由不在一个单位内的若干人联合开发的程序 。 4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品关键性程序。 CMM是（）。 A、色彩管理模块。 B、与设备无关的色彩模型。 C、与设备有关的色彩模型。 D、ICC Profile特征文件。 需求可以分为（） A.现实需求和潜在需求。 B.内在需求和外在需求。 C.直接需求和间接需求。 D.真实需求和表面需求。 CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（）是正确的。 A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 。 B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 。 C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 。 D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念。 软件公司经常通过发布更新补丁的方式，对已有软件产品进行维护，并在潜在错误成为实际错误前，监测并更正他们，这种方式属于（）。