2017年东北林业大学电子商务概论及数据库原理之电子商务概论复试仿真模拟三套题
● 摘要
目录
2017年东北林业大学电子商务概论及数据库原理之电子商务概论复试仿真模拟三套题（一） . 2 2017年东北林业大学电子商务概论及数据库原理之电子商务概论复试仿真模拟三套题（二） . 7 2017年东北林业大学电子商务概论及数据库原理之电子商务概论复试仿真模拟三套题（三） 13
一、简答题
1． 网络经济的经济周期为什么与过去不同?
【答案】（1）传统的经济周期理论
按照美国经济学家熊彼特的“创新理论”，由于创新的产生不是连续的、平稳的，而是时高时低的，因此会出现经济的周期性波动，每个周期包括危机、萧条、复苏、高涨四个阶段。
（2）网络经济的经济周期发生的变化
①危机间隔时间缩短，发生较频繁;
②经济危机周期过程中危机、萧条、复苏与高涨阶段界限已不明显，成为危机、回升和高涨三个阶段;
③经济周期波动发生了某些形变，危机相对温和，没有大起大落。
（3）网络经济的经济周期与过去不同的原因:
①其中有政府奉行凯恩斯主义对经济实行干预，缓和了危机的深刻程度，及国际经济关系的影响等。但是，第三次科学技术革命的产生与深化，特别是信息技术的发展、信息产业和网络经济的形成，才是经济周期波动发生变形的“最根本的、具有物质性和本源性的”原因。
②20世纪90年代以来美国以信息技术为代表的高技术及其产业的迅猛发展，导致经济周期进一步变化。美国信息技术等高技术的产业已经取代了传统的周期性产业，而成为推动经济增长的主要动力。
③当美国1995年和19%年汽车产业和房地产业陷入萧条时，适逢信息技术产业异军突起，结果促进了经济再高涨。随着网络经济尤其是电子商务的兴起，会更有利于延缓衰退期的到来，而使经济继续趋向高涨。
④在网络经济时代，信息作为调节资源优化配置的”第二只看不见的手”，补充了市场价格机制失灵的空缺，使经济运行趋于平稳。
2． 虚拟企业和电子商务企业有何异同?
【答案】（1）虚拟企业和电子商务企业的定义:虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，这些独立的公司包括供应商、客户、甚至竞争对手，他们通过信息技术组成一个整体，共享技术、共担成本并可以进入彼此的市场。电子商务企业是指通过实现商务电子化，商务主体直接交易，其目标是通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易主体之间的交易效率，同时交易便捷性提高的企业。
（2）虚拟企业和电子商务企业之间的不同点:
①虚拟企业是由一些独立公司组成的临时性网络，而电子商务企业往往指一个企业。
②虚拟企业是供应链上的多家企业通过信息技术联系在一起，并非重新组成一个真实的公司，而电子商务企业是具有法人代表的真实企业。
③虚拟企业的公司可能从事各行各业，从供应链的角度来说可以有供应商、生产厂家、零售代表等，而电子商务企业一般是指通过提供交易信息和交易平台公共服务，提高交易效率和便捷性的企业，一般以零售商和提供交易平台服务的企业居多。
（3）虚拟企业和电子商务企业之间的相同点:
①虚拟企业可以理解为是一种战略联盟，而电子商务企业也往往需要战略联盟，这种虚拟的战略联盟往往即为虚拟企业。
②不管是虚拟企业，还是电子商务企业，其目的都是要巩固自己的市场地位，建立核心竞争力。
③不管是虚拟企业还是电子商务企业都需要讲诚信，诚信是经商之道。
3． 分析说明网上商店的流程。
【答案】一般来说，网上商店/网上直销的基本流程过程如下图所示:
4． 证券电子商务有哪些特点?
为客户提供的一种全新商业服务，是一种有偿的网络服务。
（2）证券电子商务的特点
【答案】（1）证券电子商务是指电子商务在证券领域的应用，是证券行业以互联网络为媒介
①虚拟性。所有的交易与服务均通过Web 或电话呼叫中心自动进行，不借助店面或工作人员的帮助; 由于是虚拟的，服务可以跨越时间与空间的限制。
②个性化。所有服务可精确地按照每个用户的需要进行。服务方式可以是主动服务，也可以是被动服务。
③成本低。由于服务的虚拟性，对原有事务性工作的场地及人工不再有要求，加上技术进步对信息处理效率的极大提高，因而有效降低了证券公司的基础运营成本。
④优质服务更为重要。由于硬件不再重要，网络的竞争只能依靠软性的服务。而且网络跨越时空的能力会将这种优势服务的能力无限制放大。
⑤创新是竞争的要素。由于网络缩小了时空的概念，因此任何一种新的业务思想或技术很快能被对手效仿，为始终保持领先，企业只有依靠不断的创新才能保证竞争的优势。
⑥技术是核心资源。在证券电子商务中，技术构成了服务与业务的基础平台。因此技术不仅仅是一种手段，还是核心的资源。技术的创新便可意味着服务与业务的创新。
5． 企业运营电子商务过程中需要注意哪些问题?
【答案】企业运营电子商务过程中需要注意的问题有:
（1）制定企业电子商务规划
①要确定企业电子商务的目标;
②要制定电子商务预算并严格执行;
③要了解相关法律，熟悉知识产权、网站内容所有权、版权、许可权、商标等相关法律对电子商务的影响。
（2）进行企业组织结构变革和业务流程重组
为适应企业电子商务的发展需要，企业要进行组织结构的变革，使之与企业电子商务组织相一致，同时还要进行业务流程重组，改变不适应于电子商务业务流程的传统流程。
（3）完成企业内部信息化建设
企业电子商务是建立在企业内部信息化基础上的，企业成功实施电子商务必须加强内部信息化建设，要构建网络的基础设施，完成办公自动化系统的建设，更要实施企业资源计划，将企业的人力资源、财务、销售、制造、采购、库存、质量、成本等职能有效地集成在一起，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。
（4）创建企业电子商务网站并加以宣传推广
在制定网站建设规划的基础上，通过自建或服务器托管方式建立网站，通过网站发布企业的产品和服务信息，实现在线交易，以达到电子商务的具体运用。在网站的运行过程中，要加强对网站的维护、宣传和推广，以不断扩大网站的用户规模，提高网站的利用效率，增加电子商务的商业价值。
（5）完善企业电子商务增值系统
电子商务的成功开展，不仅要加强在线功能，还要加强电子商务的增值系统建设，要广泛地应用客户关系管理、供应链管理、产品开发管理等电子商务增值系统。