2017年海南大学电子商务(同等学力加试)复试仿真模拟三套题
● 摘要
一、简答题
1． 如何评价菲利普斯曲线在网络经济的适应性?
【答案】（1）菲利普斯曲线概念
英国经济学家A.w. 菲利普斯于1958年提出失业率与通货膨胀率（或物价上涨率）之间存在着此消彼长的变动关系，低失业率与高通胀率相陪伴，而高失业率则与低通胀率同时并存，若用纵坐标表示通胀率、横坐标表示失业率，那么两者之间的这种关系就表现为从左上方向右下方倾斜的曲线，这就是所谓菲利普斯曲线。
（2）菲利普斯曲线在网络经济时代已无法适应
菲利普斯曲线已为资本主义经济发展的实践所否定。90年代，信息产业和经济全球化的发展，使美国出现了在经济高增长中低失业率与低通胀率并存的新经济现象，证明了不存在什么菲利普斯曲线。据美国商务部分析，19%年和1997年，美国信息技术产业的价格下降使国民经济的价格指数下降了1个百分点，导致通胀率成为30年来最低点，同时信息技术产业还在以往5年内提供了1500万个工作岗位，使失业率降到24年来最低点。
2． 什么是GIS? 它是怎样组成的? 在物流中有哪些应用?
【答案】（1）地理信息系统（GeographicalInformationSystemGIS ）是一种特定而又十分重要的空间信息系统，是以采集、存贮、管理、分析和描述整个或部分地球表面（包括大气层在内）与空间和地理分布有关的数据的空间信息系统。
（2）GIS 由五个主要的元素所构成:硬件、软件、数据、人员和方法。
（3）GIS 应用于物流分析，主要是指利用GIS 强大的地理数据功能来完善物流分析技术。国外公司已经开发出利用GIS 为物流分析提供专门分析的工具软件。完整的GIS 物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
①辆路线模型
用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车、每辆车的路线等。
②网络物流模型
用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如将货物从N 个仓库运往到M 个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给哪个商店，所耗的运输代价最小。
③分配集合模型
可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。如某一公司要设立x 个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而
且要使每个分销点的顾客数目大致相等。
④设施定位模型
用于确定一个或多个设施的位置。在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处十网络的节点上，节点决定着线路。根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，运用此模型可以很容易地得到解决，在既定区域内设立多少个仓库、每个仓库的位置、每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题。
3． 移动电子商务的定义和特点是什么?
【答案】（1）移动电子商务是指对通过连接公共和专用通信网络进行数据传输，并且利用手机、PDA 等移动终端开展各种商业经营活动，包括经营、管理、交易、娱乐等。
（2）移动电子商务的特点:
①随时随地性
移动终端与固定终端相比，具有更加方便、易携带的特性。
②灵活性
不仅可以在移动状态下，也可以在旅行、开会、社交等场合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等活动。
③多样化和人性化
移动电子商务不仅能向互联网用户提供直接购物服务，它还全面支持移动业务，可实现电信、信息、媒体和娱乐服务等的移动电子支付。
④个性化
移动终端设备是用户私人的物品，对于每个服务用户将根据用户需求提供完全个性化的配置和服务内容。
⑤灵活的付费方式
服务付费可通过多种方式进行，以满足不同用户需求，可采用直接转入银行、用户电话账单扣费或实时的在用户预付账户上借记等方式。
4． 试简要分析电子商务对商贸业的影响。
【答案】电子商务对商流活动的影响卞要表现在以下几个方面:
（1）可以大幅度提高交易双方的交易效率①可以提高交易双方的信息搜寻效率; ②可以提高交易双方交易过程的实施效率:③能够提高交易的准确性，减少差错。
（2）可以大幅度降低交易双方的交易成本①可以降低交易双方的信息搜寻成本; ②可以降低交易双方交易过程的实施成本; ③可以降低交易之后的相关成本; ④可以减少店面、纸张等成本。
5． 简述信用卡的电子商务支付模式。
【答案】（1）无安全措施的支付模式
客户通过商家在网上所展示有关商品的信息进行订货，而信用卡信息通过电话、传真等非网
上传送，或者信用卡信息在Internet 上传送，但无任何安全措施，商家与银行之间使用各自现有的银行商家专用网络授权来检查信用卡的真伪。
（2）通过第三力一代理人的支付模式
客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号; 客户用账号通过商家在网上所展示有关商品的信息进行订货，并将账号传送给商家; 商家将客户账号提供给第三方代理人，代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家，商家确定接收订货。同时第三方代理人验证商家身份，给客户发E-mail 用户确认购买和支付后，将信用卡信息传给银行，完成支付过程。
（3）基于SSL 协议的简单加密支付模式
安全套接层（SecureSocketsLayer , SSL ）协议最初是由Netscape 公司设计开发的，它对信用卡和个人信息提供较强的保护。
客户在银行开立一个信用卡账户，并获得信用卡号; 客户在商家的网站上浏览、订货，将信用卡信息加密后传给商家服务器:商家服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将客户加密的信用卡信息传给业务服务器，商家服务器无法看到客户的信用卡信息; 业务服务器验证商家身份后，将客户加密的信用卡信息转移到安全的地方解密，然后将用户信用卡信息通过安全专用网传送到商家银行; 商家银行通过普通电子通道与客户信用卡发卡行联系，确认信用卡信息的有效性; 得到证实后，将结果传送给业务服务器，业务服务器通知商家服务器交易完成或拒绝，商家再通知客户; 整个过程只要经历很短的时间。交易过程的每一步都需要交易方以数字签名来确认身份，客户和商家都必须使用支持此种业务的软件。数字签名是客户、商家在注册系统时产生的，不能修改。客户信用卡加密后的信息一般都存储在客户的计算机上。
（4）安全电子交易（SET ）协议支付模式安全电子交易（SecureElectronicTransactionSET ）协议最初是由国际两大信用卡组织Visa 与MasterCard 联合开发的一种开放性标准，其他合作开发伙伴还包括GTE , 1BM , Microsoft , Netscape , SA1C , Terisa 和V eriSign 等一些跨国公司。
SET 协议的工作流程与实际购物流程非常接近，但一切操作都是通过Internet 完成的。客户在银行开立信用卡账户，获得信用卡; 客户在商家的Web 主页上查看商品目录选择所需商品; 客户填写订单并通过网络传递给商家，同时附上付款指令; 订单和付款指令要有客户的数字签名并加密，使商家无法看到客户的账户信息; 商家收到订单后，信息通过支付网关到收单银行（或商家银行），再到发卡行确认; 确认后，批准交易，并向商家返回确认信息; 商家发送订单确认信息给客户，并发货给客户; 然后，商家请求银行支付货款，银行将货款由客户的账户转移到商家的账户。
二、分析题
6． 从“流”的角度简述电子商务的总体框架。
【答案】电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。根据电子商务的实现机理，结合现代商务框架体系，可以将电子商务基本框架简单表示为图
如图所示，可以用“SF+2s+1P”来描述电子商务的基本框架。