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一、名词解释

1． 群体对个人成员的重要意义主要表现在哪几个方面?

【答案】群体对个人成员也具有十分重要的意义，这主要表现在以下几个方面:

（1）群体是满足个人需求的重要手段

人的许多社会需求和愿望仅凭个人力量或条件是得不到满足的，只有加入到一定的群体中，通过与他人的合作，依靠集体的力量才能得到实现。这些需求和愿望既包括物质的，也包括精神的。群体的能力大于参与群体的单纯个人能力的简单相加，群体也能够使成员个人的能力得到增强，这种能力使得他能够实现作为个人所实现不了的目标，这是个人参加群体的基本动机之一。

（2）群体是个人的信息来源和社会安全感的提供者

个人离开了群体就会处于消息闭塞和孤立无援的状态，在面对自然界或社会的威胁之际，缺乏有效的自我保护措施。而加入到群体之中，不但可以及时获得关于外界变化的信息，减少因对环境的不确定性而产生的恐惧和忧虑，而且能够通过与其他成员的协作，以集体的力量克服困难和危机。心理学研究表明，个人在遇到某些突发性和威胁性事件时尤其积极参加群体传播活动，这样做的目的，是为寻求有关事件的信息，弄清事件与自身的关系，以便及时采取对应措施。一些社会心理学家认为，提供安全的行为方式范例，也是群体的重要功能之一。将自己归属于一定的社会群体，并按照该群体的行为准则约束自己的行动，是防止个人发生社会偏离和陷于社会孤立的有效方法。

（3）群体是个人表现和实现自我的场所与手段

每个人都有自己的理想或成就目标，通过个人和群体的一体化，通过与有着共同关心的其他成员交流信息和经验，个人可以最大限度地丰富自己，可以促进自己的理想和目标的实现。同时，一个人的才能和成就只有在得到群体承认情况下才会有实际意义。群体是表现和实现个人价值的重要场所，它既是谋求成就的动机，又是实现成就目标的手段。

综上所述，群体无论对社会还是对个人都具有极为重要的意义。当然，群体的社会功能并不都是正面的，某些群体为实现一己日的而拒绝承担正当的社会分工，给社会秩序和社会生活带来混乱的情况也是常见的。对个人而言，群体在为个人带来利益的同时，又具有束缚和压抑个性的负面作用。研究群体传播，同样也必须对这些问题给予充分的关注。

2． 简述几种常见的语言失当。

【答案】由于语言是静止的、有限的、抽象的，而实际则是运动的、无限的、具体的，因而语言在认识现实、反映现实上便存在很大局限性。对此如不警觉，势必出现使用语言不当的情况，进而导致传播失误的现象。常见的语言失当包括以下几种:

（1）死线抽象

死线抽象是指人们只在语言“抽象阶梯”的某一级上使用语言，把语言死钉在某一抽象水平线上。这条死线可能是一条抽象程度较高的线，如运输工具; 也可能是一条抽象程度较低的线，如波音747。不管是高是低，只要紧盯在一条抽象线，就叫死线抽象。（2）忽视差异

这种语言失当现象，是指人们在使用语言表达事物时只顾整体的一致，而不顾个体的差异。

（3）非此即彼

非此即彼原是一种极端化的思想方式，它只看两个对立的极端，而不管两个极端之间一系列过渡性层次。

（4）自我投射

自我投射是指人们在用语言表述事物时，会不自觉地将自己的主观认识投射到客观的事物上。换言之，自我投射就是名为说他，实则谈己; 表面上像在陈述实际情况，而实际上却是在表达主观印象，并且这种对自我感受的表达是不自觉的，无意识的。

总之，不论是语言陷阱，还是语言失当，都意在表明自然语言或日常语言包含许多含混不清、似是而非、简单粗疏、自我感受的成分在内。这种语言很容易产生歧义，因而非常不利于传播。

二、简答题

3． 传播学的调查研究大致可分为哪些阶段? 各阶段的主要工作是什么?

【答案】传播学调查研究的过程，同其他社会科学调查一样，大致上可分为“准备阶段”、“实查阶段”和“数据处理阶段”三个阶段。

（l ）准备阶段的主要工作

①确定调查课题，明确调查目的

调查课题大致可分为两类，一种是理论研究型的，例如“报纸和电视的议程设置功能比较调查”等，这一类调查大多是调研人员根据科研需要自行确定的; 另一类是实务型的，例如“XX 电视台文艺节目收视状况及评价调查”、“家电类广告的促销效果调查”等，这一类调查大多是调研专家或机构接受媒体、企业或团体的委托进行的。

②根据课题的性质和需要选择适当的调查方法

对象范围较小的可采用全员调查法，范围较大的可采用抽样调查法，涉及讯息内容的可采用内容分析法，涉及人的认知或心理变化的，可采用控制实验法。在不少调查中，有些方法也可以同时并用。

③制定切实可行的调查方案是计划准备阶段的最主要的工作

方案中至少应包括调查目的、调查对象、调查范围、调查方法（问卷或实验程序、数据分析和处理技术、实施日程、费用预算等。在准备工作中，有时还需要进行调查员培训。