游客遇到同住室的人睡觉打鼾，要求换房，导游的下列处理错误的是（） A、首先应请领队在团内进行调整。 B、调整不成时，可与饭店联系解决。 C、若重开单间，应事先说明：房费应由提出要求者现付。 D、若重开单间，房费应由旅行社负责支付。
用高铝质耐火材料砌筑的双钟式炉顶高炉烘炉时，一般要在（）℃和（）℃恒温一段时间，炉顶温度不允许超过（）℃。
有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时，导游员的下列做法错误的是（） A、一般情况下应婉言谢绝，免得在其他客人中留下亲疏有别的印象。。 B、若接受邀请，首先应表示谢意。 C、在席间应注意主宾关系；以免喧宾夺主，造成失礼。 D、让所有的游客都去一起参加。
一位境外客人在旅行活动进行了一半后，突然接到家中急电，要求退团。导游员应该怎么办（） A、不能满足游客无理的要求。 B、可以满足，让游客自己办理分离签证。 C、旅游综合费的剩余部分应按协议规定部分退还或不予退还。 D、协助旅游者重订航班及机座等。所需费用由旅行社负责。
高炉煤气着火点为（）℃，焦炭着火点为（）℃，木柴着火点为（）℃。
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）
