堵风口不宜过多和过于集中，时间不宜过长，以免产生（）和（），反而造成炉况不顺
某一境外宗教旅游团提出要在周末到教堂过礼拜，导游员应该如何答复、安排（） ["A、本着客人是上帝的原则，导游应答应其要求","B、导游应该亲自陪同前往","C、取得宗教和公安部门同意后，方可安排前往指定教堂","D、帮助客人散发宗教宣传品"]
几位境外游客在随团旅游期间，要求拜访我国的一位著名宗教界人士，导游员下列安排错误的是（） ["A、首先了解旅游者的情况以及要求会见的目的、会见的人数","B、向有关领导汇报，协助其与这位学者联系","C、导游最好亲自陪同前往","D、若同意会见，可约定时间、地点，协助他们会面"]
发现旅游团中有客人与我国境内文物走私犯有联系，下列做法错误的是（） ["A、弄清情况，立即汇报","B、配合文物、公安等有关部门查明事实，严肃处理","C、帮旅游者保密","D、不宜立即处理，也要掌握事态发展情况，及时报告有关部门"]
春节期间，一批香港客人在饭店院内燃放爆竹助兴，严重违反了该市的“禁放”规定，导游员该如何处理此事（） ["A、让这些旅游者立即退团","B、对这些旅游者罚款，让其他旅游者引以为戒","C、努力为这些旅游者辩护","D、对因缺乏地方法规知识而作出违规行为的旅游者，导游员要向其讲清道理"]
风口见生降表明（）和（）不正常，也可能是炉内上部粘结物脱落引起炉凉。
