当前位置:邮政储汇业务员考试题库>第十一章邮政储蓄特列业务处理题库

问题:

[填空题] 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)

若为_____,挂失满7天后需先办理密码重置,再挂失清户。(五级、四级) 若为凭证密码双挂失,挂失满7天后需先办理_____,再挂失清户。(五级、四级) 客户挂失凭证后,遗忘密码,可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级) 预留密码的客户在查询分户账等账户信息时,除要提供密码外,还应提供_____。(五级、四级) 查询账户信息时按查询内容进行严格的_____管理,不能随意查阅。(五级、四级) 口头挂失的客户可凭密码在_____、自助终端或电话银行等渠道办理。(五级、四级)
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