晶闸管变流装置会对电网电压波形产生畸变。
晶闸管变流可逆装置中出现的“环流”是一种有害的不经过电动机的电流，必须想办法减少或将它去掉。
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或因其他原因造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的（）。 水平。 重视。 能力。 及时性。
下列不属于产业内部分工加强原因的是（）。 技术发展。 产品差异化。 零部件生产专业化。 发达国家与发展中国家经济发展程度不同。
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。 不及时处理。 人为原因。 处理不当。 因其他原因。
某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次，具体如下：4个零售客户投诉品牌短缺；4个零售客户投诉服务不热情；1个零售客户投诉供应不搭售1次，未得到满意处理，在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉，合计投诉3次。计算本次重复投诉率为（）。
