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问题:

[单选] 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。

A . 不及时处理
B . 人为原因
C . 处理不当
D . 因其他原因

在国际合作中,发达国家与发展中国家主要进行的是()。 产业间分工与产业间贸易。 产业间分工与产业内贸易。 产业内分工与产业内贸易。 产业内分工与产业间贸易。 某烟草公司在一个时间周期内总收到投诉10次,具体如下:4个零售客户投诉品牌短缺;4个零售客户投诉服务不热情;1个零售客户投诉供应不搭售1次,未得到满意处理,在统计周期内就该次事件又进行了2次投诉,合计投诉3次。计算本次重复投诉率为()。 27.27%。 18.19%。 22.22%。 以上都不对。 存储一幅未经压缩的800×600像素黑白位图图像,所占的磁盘空间约为()。 A、469KB。 B、117KB。 C、59KB。 D、938KB。 某烟草公司有零售客户1000户,有3个零售户分别投诉各1次,有1个零售客户投诉2次,计算该公司投诉率是()。 3‰。 4‰。 5‰。 6‰。 下列属于《国际贸易标准分类》要求的同产业商品特征的是()。 同类。 同章。 同组。 以上都是。 重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。
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