导游员送散客去机场的服务中,如果导游提前抵达游客下榻的饭店但找不到应送的客人时,导游员应该立即报告散客部的计调部门,并请其协助寻找。() 正确。 错误。
地陪送乘坐国内航班离京的旅游团离京去机场,要等旅游团办好相关登机手续、行李托运手续,进入安检区域后方能离开机场。() 正确。 错误。
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续,一般应该在下午2点之前退房。() 正确。 错误。
地陪在接到旅游团后,不应该马上向全团说明活动日程安排,而应该在和领队(全陪)核定之后,再由领队(全陪)向全团宣布。() 正确。 错误。
如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。() 正确。 错误。
计划中如有参观内容,地陪要提前进行联系,落实时间安排和参观内容,参观时间应该尽量安排长一点,以便游客能够详细了解相关知识。在进行现场介绍翻译的过程中要注意内外有别。()