上门维护单应在（）工作日内录入“服务管理系统”。 A、5。 B、10。 C、20。 D、30。
关于亚里士多德的从教生涯表述不正确的是（） 曾教授于马其顿帝国的建立者亚历山大。 在马其顿创立了吕克昂学园。 教学方法别具一格，被称为“逍遥学派”的教育家。 教授学生自然科学和伦理学。
上门回访前应了解顾客的历次（）记录和（）记录。 A、热线；上门。 B、服务；回访。
如果采取计算机考试，应提前（）天对所有考试用机进行调试，安装考试软件，确保机器正常运行。 A、1。 B、2。 C、3。 D、4。
热线服务时，热线服务工程师接听规范用语是（）。 A、您好，信心服务。 B、您好，航天信息ＸＸ号为您服务。 C、您好，航天信息。 D、您好，信心服务ＸＸ号为您服务。
上门服务前，电话联系顾客的标准话述是（）。
