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问题:

[多选] 在服务营销的“7P”中,人员包括()。

A . A.顾客
B . B.一线服务人员
C . C.服务环境中的其他顾客
D . D.一般公众

交流380V是指三相四线制相线间电压,即() 相电压。 线电压。 线路电压。 端电压。 QJ平时处于()状态。 落下。 吸起。 保持。 锁闭。 下列属于传统营销组合即4P组合的营销要素是()。 A.People。 B.Product。 C.Price。 D.Place。 发电机是将动力机组提供的动力转换为() 机械能。 热能。 电能。 化学能。 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括()。 A.服务过程。 B.服务水平。 C.人员。 D.有形提示。 在服务营销的“7P”中,人员包括()。
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