投诉能体现客户的（）。 A、观点。 B、忠诚度。 C、思想。 D、建议。
执行下列的（）命令后，将跳转到当前场景的第20帧并继续执行 GotoAndPlay。 GotoAndStop。 GotoAndPlay（20）。 GotoAndStop（20）。
对客户服务工作来讲，投诉的处理是一项非常具有（）的工作。 A、复杂性。 B、技巧性。 C、挑战性。 D、危机性。
明度（）的色彩和（）色相较慢被感知，给人后退感。 A、高，对比色。 B、低，冷。 C、高，暖。 D、低，类似色。
有效地处理客户投诉，能有效地为企业赢得客户的（）的忠诚。 A、轻度。 B、一般。 C、高度。 D、较低。
已知主、俯视图，则正确的左视图是（）
