投诉的客户往往是（）的客户。 A、忠诚度低。 B、忠诚度很低。 C、忠诚度很高。 D、忠诚度一般。
红光与绿光加法混合产生（），黄色与蓝色经减法混合得到（）。 A、黄光、绿色。 B、红光、紫色。 C、蓝光、绿色。 D、黄光、紫色。
投诉能体现客户的（）。 A、观点。 B、忠诚度。 C、思想。 D、建议。
已知主、俯视图，则正确的左视图是（） A、A。 B、B。 C、C。 D、D。
在FLASH，移动对象的副本和限制对象移动的角度（以45度为单位）分别按（）键 Alt和Shift。 Shif和Alt。 Ctrl和Alt。 Alt和Ctrl。
对客户服务工作来讲，投诉的处理是一项非常具有（）的工作。
