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一、名词解释

1． 家长作风

【答案】家长作风是与法律实践相关联的，但是社会工作干预亦提供了这样的机会。在社会工作历史的特定的时期，家长作风一直是受到倡导的，并认为对于某些当事人，社会工作者应该扮演积极的家长角色或行为。后来，由于社会期待家长角色应由社会机构来扮演，因此，个别社会工作者的这种家长式的行为就受到了挑战。

家长作风涉及对另一个人自由的某种干预限制。狄沃金说:“说到家长作风，我基本上把它理解为是对一个人行动自由的干预。有人为之辩护，说这种干预对被干预者的福社、美德、幸福、需求、利益或价值是绝对有好处的”。

韦利提出评价家长作风的三个标准:

（1）对一个人自山选择生活计划的干预不应该严厉;

（2）干预包含着对那个计划中某些成分的偏爱与支持;

（3）计划中明显存在着由于当事人没能力决定其自己的目标因而必然会导致某种失败的理由。

不管怎样，即使在缺乏预见性、成熟等条件下，家长作风也不应该在社会工作中存在，因为它可能由于对标准的定义问题而导致工作者的放纵和对当人事的侵犯。

2． 职业康复

【答案】职业康复是通过帮助残疾人就业来促进他们康复和发展的方法。通过就业残疾人不但获得独立的经济地位和收入，而且可以使某些器官的能力得以某种程度的恢复。此外，就业还可以增强残疾人的效能感和自信心，使他们融入社会生活。职业康复是一种有综合意义的对残疾人进行康复和帮助其发展的方法，在方法取向上也是治疗和发展的统一或整合。

3． 女性主义

【答案】女性主义，又称女权主义。一般认为女性主义既是一种社会运动，也是一种社会思潮。女性主义是一种随着西方女权主义运动兴起而逐渐形成的妇女争取自己的权利，要求男女平等的社会思潮。当代女性主义是多元的，可以划分为自由派女性主义、社会主义女性主义、激进女性主义、文化女性主义、后现代女性主义和妇女主义等不同流派。

4． 案主

【答案】案主又称受助者，是指那些遇有困难自己不能解决，并愿意接受社会工作者帮助的人。他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。

5． 医疗社会工作

【答案】医疗社会工作，有广义和狭义之分:

（1）狭义的医疗社会工作是指在医院围绕医疗过程而展开的社会工作，它包括对病人的心理援助、提升病人的自助能力、帮助病人寻求社会资源、安排病人的康复计划、为病人提供出院转介等工作。

（2）广义的医疗社会工作是指社会工作者在医疗、卫生、保健机构中运用社会工作专门的知识、方法和技巧，开发和利用社区、社会资源，协助病人及其家属解决与疾病相关的社会因素和心理因素，提高疾病治疗效果，增进人们对疾病的预防、治疗和对健康的保护。

二、简答题

6． 简述督导员的素质与条件。

【答案】督导员的选择对实习教学的成效影响甚大，理想的督导员应具备如下条件:

（1）丰富的专业知识与工作经验

督导员要协助学生综合运用知识、理论于实务工作中，将社会工作的态度与技巧在实际服务中表现出来，所以督导员本身应是一位既有理论又有丰富经验的资深工作者，而且具有乐于吸收新知识、不断自我更新的素质，以便去提升学生的学习。

（2）有教导学生的意愿

如果没有教导学生的意愿，则很容易在机构工作压力下感到不堪负担，就会放弃对学生的督导。而在应付了事的情形下，学生则很难学到东西，双方关系也会出现问题。因而即使具备了督导条件的人还必须愿意教导学生才能作为督导员的候选人。

（3）有基本的教授他人的能力与态度

一位好的实习督导员要能够启发引导学生的学习兴趣与动机，与学生建立良好的教学关系并有促进学生进步的意愿。这些督导技巧需要经过培训，建议学校在实习开始前，为实习督导员提供督导训练以提高实习成效。

（4）有学习与成长之意愿

要能够督导学生的专业成长，实习督导员本身应是一位愿意改变、愿意接受和吸收新知识的工作者。同时督导员要能经常自我探索、评估自己的价值观、实务技巧与教学方法，即不断自我成长。

（5）要有时间督导学生

假使有一位具有丰富理论与实践经验，又愿意教授帮助学生的工作者，但他不能在学生需要时给予指导，不能保证固定的督导时间，那么学生会感到不被重视，得不到支持，因而会降低学习的意愿，整个教学效果也不会好。所以，保证督导时间也是一项很重要的条件。

7． 简述老年社区工作的重点。

【答案】老年社区工作是指社会工作者运用专业的工作方法，通过改善老人与社区的关系，提升老人的社区参与等方式，帮助老人解决问题，提高老人自助、互助的能力，争取他们应有的权利，改善他们的生活质量。

老年社区工作的重点如下:

（1）老年人问题社区化

让老年案主明白他们所遇到的问题并不只是他一个人所独有的，而是同社区中多数老年人都会面对的问题。这样，老年人就不会感到孤立无援，也有利于老年人共同商讨解决问题的办法。

（2）老年人问题权益化

社会工作者应积极协助老年人争取自身的权益。“增权”作为社会工作的重要理念，在老年社区工作中可以得到体现，通过增权来激发老年人的潜能，使老年人减少无助的感觉，增加自信心和力量去争取自身的权益，从而获得充实的老年生活。

（3）老年人问题群众化

老年人问题可以说是与社区中各个家庭都有着直接、间接关系的，老年人问题就是社区中群众的问题，因此老年人问题的解决需要整个社区群众的支持。

8． 什么是社区? 社区的基本要素是什么?

【答案】（1）社区的含义:

社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。社区一般包括以下四层含义:

①社区总要占有一定的地域，如村落、集镇等，其社区形态都存在于一定的地理空间中。 ②社区的存在总离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。

③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。

④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

（2）社区的基本要素:

我们认为社区的构成主要包括五个因素，即地域环境、人的因素、文化、社会活动和时间的分配。

①地域环境

社区地域环境包括地理环境（社区的位置、地状、大小、气候等）、资源环境（水资源、能