[多选] 下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）

A . 客户重复购买次数
B . 从客户的角度出发
C . 从点滴小事上关心客户
D . 客户对产品的敏感程度
E . 客户需求满足率

客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）方便。满意。愉悦。信赖。承诺。当脱硫装置发生事故需紧急停运时，首先必须要快速开启（），以确保锅炉正常运行。良好的人际关系是心理健康的重要标志，人际关系这一动态过程表现出的特点有（） A、双主体性。 B、独立性。 C、双向性。 D、相互认知性。煤结焦时在炭化室内存在（）的特点。 A．块状结焦。 B．片状结焦。 C．层状结焦。教师职业的主要特点。下列属于客户忠诚度的衡量指标有（）

参考答案：