[多选] CRM与ERP的不同（）

A . ERP企业资源计划，管理企业内部应用，称为企业后台应用
B . CRM客户关系管理，管理面向客户的前台应用
C . ERP的目标是“节流”，CRM目标是“开源”
D . 使用人员不同，CRM主要给销售、服务、市场人员使用，ERP主要是订单处理人员、财务人员使用
E . ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，而CRM的核心思想是以“客户为中心”。

计算如图所示齿轮内孔及键槽加工工艺过程是：镗孔至￠，插键槽至尺寸A；热处理；磨内孔至设计尺寸￠。求工序尺寸A（设热处理后内孔无胀缩）。汽车槽车装卸现场油汽浓度可用的仪器监测有（）。 A、固定式可燃气体检测报警仪。 B、一氧化碳气体检测报警仪。 C、便携式可燃气体检测报警仪。 D、氧分析器。《百家姓》中，姓氏“晁”的正确读音是（）。 A、zhào。 B、cháo。 C、miǎn。 D、huàng。将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。 A、配置文本。 B、系统文本。 C、配套文本。 D、话务文本。在五笔字型输入法中，属于“键名字根”的一项是（）。 A、一。 B、王。 C、中。 D、上。 CRM与ERP的不同（）

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