（）烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。
（）由成功的零售客户亲自讲授店铺经营技巧是属于客户间的交互服务平台的范畴。
一个研究小组要完成一项比较复杂的产品研制任务，为了让参加研究的人员一目了然看情工作顺序，组织者应采用下列哪种表达方法将工作顺序印发给大家更好些（） A、结构图。 B、表格式。 C、流程图。 D、项目式。
较之营销人员的直接服务，()的交流传递的信息更容易被接受。 营销人员与客户。 客户间。 客户与消费者。 消费者之间。
生态影响型项目工程主要污染物与源强分析的主要内容包括（）。 须给出生产废水和生活污水的排放量和主要污染物排放量。 废气给出排放源点位，说明源性质主要污染物产生量。 固体废物给出工程弃渣和生活垃圾的产生量。 噪声则要给出主要噪声源的种类和声源强度。
通过电子化的服务提供，带来的重要意义包括（）。
