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问题:

[多选] 以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有()。

A . 以双赢共赢为目的
B . 着眼于保全企业的短期利益
C . 企业对消费者采取对话的机制而非单方面的要求
D . 要倾听对方,并试图共同寻找解决方案

进口国家要求出口商提供海关发票的目的是()。 作为进口估价完税的依据。 作为征收差别待遇关税的依据。 作为征收反倾销税的依据。 作为进口商付款的依据。 工程项目的质量总目标是由()提出来的。 施工单位。 设计单位。 监理单位。 业主。 ()应该是幼儿音乐教育的第一步和出发点。 被认为是现代公共关系业“前身”的是19世纪中叶在美国风行的() 清垃圾运动。 报刊宣传活动。 玻璃屋运动。 揭丑运动。 管理咨询中假设的主要来源有() 智力激荡的产物。 客户的直觉。 公司领导的决策。 标杆企业的经验。 科学研究的成果。 以下对于应对愤怒的消费者的“双向平衡理论”理解正确的有()。
参考答案:

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