具有内部规模经济的行业的典型特征是（） ["行业的厂商数量多","厂商规模一般不大","厂商数量一般较少"]
徐某死后留有遗产100万元。徐某立有遗嘱，将价值50万元的房产留给女儿，将价值10万元的汽车留给侄子。遗嘱未处分的剩余40万元存款由妻子刘某与女儿按照法定继承各分得一半。遗产处理完毕后，张某通知刘某等人，徐某死亡前一年向其借款，本息累计70万元至今未还。经查，张某所言属实，此借款系徐某个人债务。女儿应向张某偿还多少钱？（） ["20万元","40万元","45万元","50万元"]
会员单位应制定消费者投诉受理程序和时限，妥善处理消费者投诉，提高（）。
会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者（），依法保障存款安全。
会员单位应保障其广告或宣传资料（）。客观公正地进行业务宣传。
会员单位应优化资源匹配，多渠道、多层次地开展消费者教育工作，普及银行业务知识，增强消费者的风险意识和（）能力。
