程序状态寄存器PSW的作用是用来保存程序运行过程中的各种状态信息。其中CY为（）标志，用于无符号数加（减）运算，当进行位操作时作为位累加器。（）为溢出标志，用于有符号数的加（减）运算。
一位教师走上讲台，发现讲桌上放着一张字条。上面工工整整地写着：“老师你以为当老师就可以高人一等吗，凭什么所有的事情都是你说了算，有谁能服你呢？”落款是：“讨厌你，你也讨厌的学生”。下列处理方式最恰当的一项是（）。 向学生诉苦。 不予理睬，继续课堂教学。 在班上宣读字条，并检讨自己，感谢这位写字条的学生。 不上课，揪出写字条的学生。
客户关系维护过程中，对个人客户经理优质服务提出的规范要求有（）等。 化解服务纠纷。 查找服务差距。 完善服务体系。 管理服务期望。
编程时，一般在中断服务子程序和调用子程序中需用保护和恢复现场，保护现场用PUSH指令，恢复现场用（）指令。
客户关系维护总流程的步骤包括（）。 制定客户关系维护计划。 理财规划。 日常维护。 客户档案完善。
客户关系日常维护工作的具体内容包括（）等。
