国际收支，是指一个国家或地区与世界上其他国家或地区之间，由于贸易、非贸易和资本往来而引起国际间资金移动，从而发生的一种国际间资金收支行为。（）
消费者购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，学习属于（）。 文化因素。 社会因素。 个人因素。 心理因素。
介绍信的作用不包括（）。 介绍学历。 介绍情况。 联系双方。 证明身份。
答复同级机关或不相隶属的机关的询问或请批应该用（）。 函。 通知。 批复。 批转。
清理热水采暖系统，除污器的周期一般为（） 15天。 6个月内。 12个月内。 1个月内。
（）对导游人员的义务作了九个方面的规定。
