装煤时为了增加焦炭、煤气和化学产品的产量，以避免炉顶（）温度过高。
根据客户为本企业带来利益的大小，对客户实施分类管理策略，下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务（） A类客户 。 B类客户 。 C类客户 。 D类客户。
煤的水份应包括（）和内在水份。
下列哪一项不应该成为核心客户管理卡的内容（） 核心客户概况。 信用动态管理。 商家与核心客户交易。 与核心客户的沟通记录。
（）是我国社会主义现代化建设的根本战略，是我国迎接知识经济时代的挑战，实现经济和社会跨越是发展的必然选择。 改革开放战略。 可持续发展战略。 知识经济战略。 科教兴国战略。
排队机发往（）的消息包括40种。
