出库过程中应认真检查卡片包装的（）。 A、完好性。 B、完整性。 C、一致性。 D、整洁性。
在正常情况下，纯油脂应（）。 A、无色。 B、呈乳白色。 C、浅黄色。 D、呈微黄色。
加油站和发卡充值网点运行管理：规范操作，（）；按时日结；及时处理差异、上报异常。 A、严格票据管理。 B、严格资金管理。 C、严格信息管理。 D、严格卡片管理。
卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、（）。 A、资金监控。 B、黑名单监控。 C、灰名单监控。 D、黑灰名单监控。
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、（）、分级响应、全国联网”的专业化服务流程。 A、方便顾客。 B、集中结算。 C、集中收集。 D、便于携带。
加油卡系统运行管理对应现有考核体系中指标，主要有（）大类、共5个指标，按周进行考核。
