加油站和发卡充值网点运行管理：规范操作，（）；按时日结；及时处理差异、上报异常。 A、严格票据管理。 B、严格资金管理。 C、严格信息管理。 D、严格卡片管理。
粉肠制品常选用的淀粉是（）。 A、绿豆淀粉。 B、土豆淀粉。 C、豌豆淀粉。 D、玉米淀粉。
加油卡系统运行管理对应现有考核体系中指标，主要有（）大类、共5个指标，按周进行考核。 A、3。 B、2。 C、4。 D、1。
客户服务中心运营管理模式采取的是“统一平台、集中收集、（）、全国联网”的专业化服务流程。 A、机器读写。 B、分级响应。 C、安全防范。 D、数据存储。
全国用户不分地域直接通过电话拨打（），就可以轻松享受中国石油的服务。 A、95501。 B、95504。 C、95505。 D、95514。
卡系统运行管理规范的内容，主要包括发卡充值网点日结、加油站日结对账、（）。
